Desafio do projeto
Ciclistas — amadores e profissionais — precisam manter suas bicicletas em perfeitas condições para participar de provas e desafios com segurança e alcançar o melhor desempenho possível. Um dos aspectos fundamentais para garantir isso é o controle da manutenção dos equipamentos, especialmente o acompanhamento da instalação de cada componente. Esse controle permite prever o momento ideal para substituições, evitando acidentes, reduzindo custos a longo prazo e aumentando a vida útil das peças.
Diante dessa necessidade, surgiu a ideia de desenvolver um produto dedicado ao controle da manutenção de bicicletas.
A proposta é criar um aplicativo que permita registrar informações importantes sobre cada componente: data de instalação, quilometragem, local de compra e valor pago. Dessa forma, o ciclista poderá planejar melhor suas manutenções, comparar preços e realizar substituições no momento certo — com base em dados reais e históricos de uso.
Neste artigo, vou apresentar mais detalhes sobre o aplicativo desenvolvido, suas intenções, público-alvo e objetivos, com o propósito de contribuir para que a comunidade ciclística possa pedalar mais e com mais segurança
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Início do Desenvolvimento
O ponto de partida do desenvolvimento foi a realização de pesquisas com o objetivo de entender melhor os usuários: como se comportam, quais aplicativos já utilizam, como é seu dia a dia e quais barreiras o cotidiano impõe à prática do ciclismo.
Problema Identificado
Durante esse processo, ficou evidente um problema comum: a falta de controle e registro dos dados relacionados aos equipamentos da bicicleta. Essa ausência de informação compromete o bom aproveitamento dos componentes.
Um item desgastado, por exemplo, pode comprometer a conservação dos demais — gerando imprevistos, idas inesperadas ao mecânico, compras feitas às pressas, gastos excessivos e redução da vida útil dos componentes.
Benchmarks
Foram analisados aplicativos já existentes no mercado que, de alguma forma, exploram informações relacionadas ao ciclismo. No entanto, a maioria tem como foco principal o usuário enquanto atleta — suas métricas de desempenho, metas pessoais e rede de amigos — deixando o equipamento em segundo plano, sem oferecer um espaço adequado para arquivamento de dados relevantes.
Os aplicativos avaliados foram:
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Strava
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Garmin Connect
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Intervals.icu
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TrainingPeaks
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Cannondale
Todos, com exceção do último, são amplamente utilizados pela comunidade ciclística. Contudo, seu foco está voltado para a performance humana, sem funcionalidades específicas para controle ou manutenção da bicicleta.
O Strava, por exemplo, permite selecionar qual bicicleta foi usada em determinada atividade, mas não oferece espaço para comentários, lembretes ou registro de informações detalhadas sobre os componentes.
Já o aplicativo Cannondale, apesar de possuir uma abordagem voltada para o equipamento, é restrito a usuários que possuem bicicletas da marca, limitando seu uso de forma prática e abrangente, já que o público costuma ter bicicletas de diversas marcas.
Para relembrar datas de compra e valores investidos em peças, os ciclistas frequentemente recorrem a extratos bancários, e-mails ou até conversas em aplicativos como o WhatsApp — o que demonstra uma falta de organização prática e eficiente para esse tipo de controle.
Resumo Benchmarks
Seria positivo interligar os aplicativos analisados (que focam em dados pessoais) ao aplicativo proposto no exercício (que foca nos equipamentos), um complementaria ao outro, deixando todo o processo alinhado e documentado.
Matriz CSD
Para traçar um norte nas pesquisas com os usuários foi feita a análise de hipóteses através da matriz CSD, explanando as ideias sobre o que sabemos, o que supomos e o que precisamos descobrir.
Pesquisas com usuários
Para compreender os hábitos, aspirações e a forma como os usuários se relacionam com a manutenção de seus equipamentos, foram realizadas pesquisas qualitativas e quantitativas. Um formulário estruturado foi utilizado como principal ferramenta, contando com perguntas objetivas e um espaço aberto para opiniões ao final da entrevista. Segue alguns pontos importantes analisados:
15 pessoas foram entrevistadas durante o processo, todas praticam ou já praticaram ciclismo em algum momento de suas vidas. O resultado da pesquisa mostra que a maior parte dos participantes tem entre 36 e 45 anos (63,6%), identificam-se como do sexo masculino (54,6%), apenas trabalham (72,7%), pedalam no mínimo a 3 anos (81,9%), utilizam a bicicleta para o lazer e ao mesmo tempo como treino esportivo (54,5%), não registram as manutenções e troca de equipamentos de forma ativa (81,8%), possuem 2 bicicletas ou mais (81,8%), acham importante registrar a quilometragem que um equipamento já percorreu (95%), acham interessante ou muito interessante receber avisos sobre a manutenção de equipamentos (100%).
Apresentação dos resultados:
Highligths:
Alta interação dos participantes: Muitos participantes contribuíram espontaneamente com observações sobre suas rotinas e desafios relacionados à manutenção.
Sugestões relevantes: Alguns participantes indicaram tipos específicos de informações que gostariam de registrar, como: data de troca de corrente, marca de componentes, local da última revisão, entre outros detalhes técnicos.
Interesse em alertas personalizados: Um dado marcante foi que 100% dos entrevistados consideraram “interessante” ou “muito interessante” receber notificações sobre manutenção. Isso demonstra um claro interesse por soluções que ajudem a organizar e antecipar cuidados com a bicicleta.
Insights:
Os resultados da pesquisa não apenas validam a proposta do aplicativo, como também ampliam a visão sobre suas funcionalidades e potencial de crescimento.
Além do registro de informações técnicas sobre os equipamentos, os participantes demonstraram abertura para recursos complementares, como:
Parcerias com lojas e oficinas especializadas, que poderiam oferecer vantagens exclusivas, lembretes personalizados ou até mesmo serviços integrados de manutenção;
Integrações com outros aplicativos populares, como Strava ou Garmin Connect, permitindo sincronização de dados de uso e quilometragem automaticamente;
Conteúdo educativo e dicas de manutenção preventiva, que ajudariam especialmente os ciclistas iniciantes a cuidar melhor de suas bicicletas, evitando desgaste prematuro e promovendo mais segurança.
Esses insights apontam caminhos para a evolução do produto, tornando-o uma plataforma de suporte completo para os equipamentos do ciclista.
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Com base nas etapas anteriores — análise de perfil dos usuários, identificação de suas vontades, frustrações e comportamentos — foi desenvolvida uma persona para orientar o desenvolvimento do aplicativo em todos os seus aspectos: funcionalidades, tom de voz, design, usabilidade e proposta de valor.
Assim nasceu o Bruno, um personagem que representa o público-alvo central da plataforma.
Personas . personagem fictício representando um grupo de usuários reais .
Mapa de empatia . ferramenta visual para compreender o usuário .
Jornada . mapeamento do comportamento diante a uma situação.
Soluções propostas para mitigar Pain Points:
A partir da análise das dores e necessidades identificadas, foram sugeridas funcionalidades específicas que visam tornar o aplicativo uma ferramenta útil, prática e completa para o ciclista.
1. Canal para registrar dados de revisões de bicicletas
2. Canal com alertas personalizável sobre o uso dos equipamentos
3. Canal para registrar os gastos com bicicletas
4. Canal para registrar local e valor de compra dos equipamentos
5. Canal com dicas de provas, manutenção de equipamentos
.Grid de priorização das ideias apresentadas:
Com base nas pesquisas e ideias iniciou-se o desenvolvimento dos canais.
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A proposta
Criar um canal inteligente de controle e organização das informações dos componentes da bicicleta, permitindo ao ciclista:
Programar manutenções, evitar trocas emergenciais, comparar opções de compra e realizar substituições no momento certo. Uma ferramenta de gestão do equipamento, colocando o ciclista no controle com base em dados reais e históricos de uso.
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Início do Desenvolvimento e Wireframes
Para dar os primeiros passos no desenvolvimento do canal planejado, foram criados wireframes de baixa fidelidade, com o objetivo de estruturar a navegação e organizar as principais funcionalidades do BiciFit de forma clara e intuitiva.
A primeira etapa foi o desenvolvimento da tela inicial, que apresenta de forma simples os caminhos principais que o usuário pode seguir. A partir dessa tela, diferentes fluxos foram mapeados para representar as principais ações dentro do sistema. Dentre os fluxos possíveis, foram priorizados dois para o início da prototipação: adição de uma nova bicicleta e registro de uma revisão.
Esses fluxos iniciais serviram como base para testar a estrutura de navegação, validar a lógica das interações e garantir que o aplicativo fosse acessível e funcional desde os primeiros rascunhos.
Tarefa A: adição de uma nova bicicleta.
Fluxo que permite ao usuário cadastrar uma bicicleta no sistema.
1. Adicionar uma bicicleta ao canal;
2. Preencher as informações da bicicleta adicionada;
3. Concluir a tarefa salvando a nova bicicleta.
Tarefa B: registro de uma revisão.
Fluxo para adicionar uma nova revisão feita na bicicleta.
1. Adicionar uma revisão geral feita em uma das bicicletas
2. Inserir comentários gerais, dada de realização e custo
3. Inserir informações especificas do que foi realizado na roda traseira
4. Finalizar salvando a revisão.
Após o desenvolvimento dos wireframes de baixa fidelidade, foram realizados testes de usabilidade com usuários reais para avaliar se as funcionalidades do aplicativo poderiam ser executadas de forma intuitiva.
Aspectos analisados: Conclusão das tarefas propostas e seu tempo, nível de dificuldade, adequação do fluxo, identificação dos pontos negativos, espaço final para comentários abertos.
Exemplo de como os testes foram aplicados:
Dados dos testes realizados:
Tarefa 1. Adicionar nova bicicleta:
Tarefa 2. Registrar informações de uma nova bicicleta:
Tarefa 3. Adicionar uma revisão a uma bicicleta já cadastrada:
Tarefa 4. Adicionar informações específicas de um componente na revisão:
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Após a pesquisa partiu-se para a etapa de criação mais fidedigna dos canais, explorando conceito visual e identidade da marca, Ux writing, paleta de cores entre outros. Além da versão para Smartphones, foram criadas versões específicas para Web e Tablet, ampliando o alcance e a acessibilidade do aplicativo. Essa etapa levou em consideração as melhorias necessárias percebidas nos testes de usabilidade.
Moodboard conceitual . explorando ideias e caminhos a serem tomados.
Com o conceito e uma paleta de cores a ser explorada foi desenvolvido o Style Guide para ser aplicado no desenvolvimento dos canais, buscando harmonia e simplicidade entre os elementos e cores.
Style Guide . Guia de estilo a ser aplicado nas telas desenvolvidas.
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Protótipo de alta fidelidade
Foram desenvolvidas diversas telas que ilustram com precisão a experiência que os usuários terão ao utilizar o aplicativo. O objetivo principal desse protótipo é validar a usabilidade, avaliar a clareza da navegação e dos conteúdos, garantir consistência visual.
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Alguns fluxos trabalhados do aplicativo
Tarefa A:
adicionar nova bicicleta ao aplicativo.
Tarefa B:
Abrir página de uma das bicicletas e adicionar uma revisão realizada com informações especificas sobre as rodas.
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O desenvolvimento do BiciFit foi guiado pelas necessidades do público-alvo, passando por todas as etapas de UX e UI. Desde os primeiros exercícios até a apresentação final do projeto, é gratificante ver a evolução do produto, que foi pensado para suprir demandas reais dos ciclistas e trazer mais praticidade à rotina dos usuários.
Agradecemos a todos que contribuíram durante esse processo — participando das pesquisas, fornecendo feedbacks e oferecendo apoio. Essa troca foi essencial para que o produto alcançasse o formato atual.
A busca por empatia com o usuário norteou todas as fases do projeto, colocando-o sempre como prioridade. Com isso busca-se que o BiciFit seja além de uma solução funcional, cumprindo seu propósito de oferecer mais segurança, praticidade e economia para o público-alvo.
